Fiche Google d’un praticien bien-être : les réglages qui font la différence

Quand quelqu’un tape « sophrologue Vannes » ou « naturopathe près de chez moi », ce n’est pas votre site qu’il voit en premier. C’est votre fiche Google, à côté de celles de vos confrères. En quelques secondes, il décide qui appeler. La bonne nouvelle : la plupart des fiches de praticiens sont à moitié remplies, et quelques réglages suffisent à passer devant.

Pourquoi c’est prioritaire

Votre fiche Google travaille avant votre site

Pour un praticien installé localement, la fiche Google (anciennement Google My Business, aujourd’hui Google Business Profile) est souvent la première source d’appels, devant le site et loin devant les réseaux sociaux. C’est aussi une des sources que les assistants IA consultent pour recommander un professionnel près de chez vous. Une fiche complète, active et bien notée envoie trois signaux : vous existez, vous êtes à jour, et d’autres vous font confiance.

La checklist

Les 8 réglages qui font la différence

1. La catégorie principale. C’est le réglage le plus important. Choisissez la plus précise qui existe (« Sophrologue » plutôt que « Service de bien-être »), puis ajoutez deux ou trois catégories secondaires.
2. Le nom. Utilisez votre nom réel, tel que vos patients le cherchent : « Prénom Nom – Sophrologue » si c’est ainsi que vous exercez. N’y glissez pas de mots-clés artificiels, Google peut suspendre la fiche.
3. La description. 750 caractères pour dire qui vous accompagnez, sur quelles problématiques, où et comment. Écrivez comme vous parlez en premier rendez-vous, pas comme une plaquette.
4. Les services. Listez chaque prestation séparément avec une phrase de description et, si possible, le tarif. Ce sont autant de mots que Google peut associer à vous.
5. Les horaires et le lien de réservation. Des horaires à jour, y compris les jours fériés, et un lien direct vers votre agenda en ligne. Moins il y a d’étapes, plus il y a de rendez-vous.
6. Les photos. Votre cabinet, l’entrée, vous. Pas de banque d’images. Une photo de votre porte d’entrée évite un appel « je ne trouve pas ».
7. Les avis. Demandez-les de façon simple, à la fin d’un accompagnement, avec le lien direct. Répondez à chacun, brièvement.
8. Les posts. Un post toutes les deux semaines : un atelier, un article de votre site, une question qu’on vous pose souvent.

Les pièges

Ce qui est spécifique aux métiers de la santé et du bien-être

Autres points d’attention : évitez les promesses de résultat (« guérir l’anxiété en 3 séances »), qui posent problème à la fois sur le plan déontologique et auprès de Google. Si vous exercez une profession réglementée, vérifiez les règles de votre ordre ou de votre fédération sur la communication. Et si vous partagez un cabinet, chaque praticien peut avoir sa propre fiche, à condition que les noms et catégories soient bien distincts.

L’exemple

Ce que j’ai fait sur ma propre fiche

Sur la fiche de Grinco Studio, j’ai repris exactement cette liste : catégorie principale revue, description réécrite autour des structures que j’accompagne, services détaillés avec leurs tarifs, posts réguliers reliés aux articles du site. L’idée n’est pas d’en faire beaucoup, mais d’avoir une fiche qui répond aux questions avant même qu’on vous appelle.

Questions fréquentes

Vos questions sur la fiche Google